案例：

小李和杨女士通过短信互相指责，并在短信中带到了小李的母亲徐女士。徐女士母女遂向法院提起诉讼，要求杨女士赔礼道歉并赔偿精神抚慰金5000元。法院一审判决驳回了徐女士母女的诉讼请求。

徐女士和女儿小李怀疑杨女士和徐女士的丈夫李先生有不当关系。一日，杨女士拨打李先生的手机时，正好由小李接听，双方发生争执，随后又通过手机短信方式用不恰当的词语相互指责，而杨女士在短信中也提及了徐女士。徐女士母女向法院提起诉讼，认为杨女士的言语刺激了小李，使她的精神受损；同时又在短信中用不当语言辱骂徐女士，使徐女士的人格受到伤害，要求杨女士向徐女士母女赔礼道歉并赔偿精神抚慰金5000元。

审理：

法院经审理后认为，小李和杨女士在使用手机互发短信时，均采用了不恰当的词语指责对方。小李已经17岁，在行使与自己年龄相当的行为时理应有相应的认识和判断能力。而徐女士作为小李的法定代理人，也未及时妥当引导，亦存在不足之处。杨女士的行为也有不妥之处，但短信只是发生在杨女士和小李之间，未在普通人的范围内降低对小李的评价。而对于徐女士，虽然杨女士的短信言语有不妥之处，但其短信仅限于接收方本人阅读，并未在公共场所公开，也未降低对徐女士的社会评价，未对徐女士造成严重损害后果。据此，判决驳回了徐女士和小李的诉讼请求。