对来访人员热情周到，由办公室工作人员接待

工作人员认真倾听来访者的意图和要求

工作人员及时向负责此项工作副主任汇报情况

能妇委会能及时帮助解决的，立刻解决。需要沟通的，热心引导，快速衔接，为来访者提供供准确的联系人、联系电话和地址或引导到要去的相关部门。

不能及时解决的，要写出书面材料交给主任，由主任向主管校级领导或相关部门汇报或协调，及时给来访者反馈。

办公室人员对前来办公室办事的人员热情接待

办公室人员引导到该项工作负责人办公室

负责人热情、及时办理相关工作

办理权限范围外的及时向主任汇报、及时给与解决

达到办事人员满意后，让办事人员满意而归